Si tuviste afectación en tus servicios, debés reportarlo en alguno de los canales de atención al cliente, así podremos ayudarte con el descuento en tu factura.
Te recomendamos que cerca del cierre de mes, es decir, antes que inicie el siguiente proceso de facturación (antes del 1 de mes), podés escribirnos por alguno de nuestros canales de atención y así un asesor te podrá ayudar con el tiempo que no disfrutaste de tus servicios 😉
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